อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้ก่อนใช้งาน

TH39 VIP กำหนดเงื่อนไขการใช้งานเพื่อให้ทุกอย่างโปร่งใสตั้งแต่ต้น ตั้งแต่การเปิดบัญชีไปจนถึงการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy การเข้าถึงและสิทธิ์บางอย่างขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

บัญชีหนึ่งต่อหนึ่งคนฝากถอนผ่านช่องทางในประเทศสิทธิ์ขึ้นกับกฎหมายท้องถิ่นติดต่อซัพพอร์ตได้ตลอด
TH39 VIP ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้ก่อนใช้งาน
ติดต่อฝ่ายดูแล

ช่องทางติดต่อเรื่องข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใด ๆ หรือต้องการขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณ ทีมซัพพอร์ตพร้อมให้ความช่วยเหลือผ่านหลายช่องทาง คุณสามารถส่งคำถามได้ตลอดเวลาและจะได้รับการตอบกลับโดยเร็ว

แชทสด เปิดหน้าแชทในบัญชีของคุณเพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามที่ต้องการคำตอบทันที
อีเมล ส่งรายละเอียดคำถามหรือข้อร้องเรียนมาทางอีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อ ทีมงานจะตอบกลับพร้อมข้อมูลครบถ้วน
ศูนย์ช่วยเหลือ ดูคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและนโยบายบัญชีได้ที่ศูนย์ช่วยเหลือในแอปหรือบนเว็บ
ความโปร่งใสของเรา

วิธีที่เราจัดการข้อมูลและบัญชีของคุณ

TH39 VIP ดูแลข้อมูลบัญชีของคุณอย่างรัดกุม การยืนยันตัวตนเป็นขั้นตอนสำคัญที่ช่วยปกป้องบัญชีจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ข้อมูลของคุณจะถูกเก็บรักษาตามนโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ความปลอดภัยของบัญชี

ระบบใช้การเข้ารหัส SSL และการยืนยัน OTP ทุกครั้งที่มีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ เพื่อให้มั่นใจว่าเป็นตัวคุณเอง

การเก็บข้อมูล

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกรรมและการยืนยันตัวตน ระยะเวลาการเก็บข้อมูลเป็นไปตามที่กฎหมายกำหนด

สิทธิ์ในการขอข้อมูล

คุณสามารถขอดูหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต สิทธิ์นี้ขึ้นกับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การแจ้งเปลี่ยนแปลง

เมื่อมีการอัปเดตข้อกำหนดหรือนโยบาย เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านการแจ้งเตือนในบัญชีก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล

สิ่งที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับข้อกำหนด

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และหน้าที่ของตัวเองได้ชัดเจนยิ่งขึ้น

ข้อกำหนดครอบคลุมการใช้งานทุกส่วนของแพลตฟอร์ม ตั้งแต่การเปิดบัญชี การฝากและถอนเงิน ไปจนถึงการใช้ฟีเจอร์ต่าง ๆ ผ่านมือถือหรือเว็บ

เราจะส่งการแจ้งเตือนผ่านบัญชีของคุณเมื่อมีการอัปเดตข้อกำหนด คุณจะเห็นข้อความแจ้งก่อนที่จะเข้าสู่ระบบในครั้งถัดไป

ได้ คุณสามารถยื่นคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ต อย่างไรก็ตาม สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณด้วย

ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอแก้ไขข้อมูล พร้อมแนบหลักฐานยืนยันตัวตน ข้อมูลที่ใช้ฝากถอนต้องตรงกับชื่อบัญชีที่ลงทะเบียนไว้เสมอ

ใช่ การเข้าถึงบางฟีเจอร์และสิทธิ์บางอย่างขึ้นอยู่กับกฎหมายและข้อบังคับท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณอยู่ เช่น ผู้ใช้ใน Khon Kaen หรือพื้นที่อื่น ๆ ในประเทศไทยอาจมีเงื่อนไขที่ต่างกัน

คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อสอบถามรายละเอียด หากไม่ประสงค์ยอมรับเงื่อนไข คุณมีสิทธิ์ระงับการใช้งานบัญชีได้ตลอดเวลา
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต